Soal Selidik Kepuasan Pelanggan

Mar 19, 2018

Pemarkahan :

1- Sangat Tidak Berpuas Hati 2- Tidak Berpuas Hati 3- Berpuas Hati 4- Sangat Berpuas Hati

Nama Pegawai Yang Memberi Perkhidmatan
  • - Sila Pilih -
  • AINA FARWIZAH BINTI SHAHHIRAN
  • FATIMATUL ZAHRAH BINTI CHE FAUZI
  • FATIN MUNIRAH BINTI ABD KARIM
  • MOHD HAIKAL BIN SHABBDIN
  • MUHAMMAD IQMAL BIN WIJI
  • NORAZMIRA BINTI WALID
  • NORLIAH BINTI SUSI
  • NUR SHUHADA BINTI ADNAN
  • NURUL FATIN HUSNA BINTI ZULKIPLI
  • RABIATUL ADAWIYAH BINTI ABDULLAH
  • SITI NOR FIRDAUS BINTI FOBOY
A. PERKHIDMATAN OLEH PEGAWAI KHIDMAT PELANGGAN BLESS
1.Bersifat mesra pelanggan
-
+
2.Bersikap Professional
-
+
3.Menggunakan bahasa yang sopan
-
+
4. Berpengetahuan dan mahir tentang sistem
-
+
5.Berpengetahuan dan mahir tentang sistem
-
+
6.Bersedia mendengar dan berusaha membantu
-
+
7.Penilaian keseluruhan perkhidmatan
-
+
B. PERSEKITARAN
1.Kaunter pejabat
-
+
2.Ruang Kiosk
-
+
3.Kemudahan
-
+
4.Ruang menunggu
-
+
C. MASA
1.Masa menunggu
-
+
2.Masa berurusan
-
+
TAHAP PERKHIDMATAN CALL CENTER BLESS SEKIRANYA ANDA PERNAH MENGHUBUNGI TALIAN 1-300-88-1020
1.Call Center mudah dihubungi
-
+
Penilai
Alamat e-mel
No. Telefon
Tukar Saiz
Kadar Terang